আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ, কীভাবে সংগ্রহ করা হয় এবং কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় — সব কিছু সহজ বাংলায়।
গোপনীয়তা স্কোর
5zz (https://5zz.im) বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ। আমরা এই তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি — বিক্রি করি না, অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করি না।
5zz-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সঠিকভাবে বুঝতে পারেন।
সংক্ষেপে: 5zz আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কখনো আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করি না।
5zz কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট) | হ্যাঁ |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | NID বা পাসপোর্টের ছবি | ঐচ্ছিক* |
| ব্যবহারের তথ্য | লগইন সময়, বেট ইতিহাস, ডিভাইস তথ্য | স্বয়ংক্রিয় |
| অবস্থান তথ্য | দেশ, শহর (IP ভিত্তিক আনুমানিক) | স্বয়ংক্রিয় |
*KYC যাচাই ঐচ্ছিক হলেও, উচ্চতর উইথড্রয়াল সীমার জন্য এটি প্রয়োজন।
সংগ্রহ করা তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
আমরা যা করি না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করি না, তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং-এ ব্যবহার করি না।
5zz সাধারণভাবে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে এটি প্রয়োজন হতে পারে:
উপরের ক্ষেত্রগুলোতেও কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই শেয়ার করা হয় — পুরো প্রোফাইল নয়।
গ্যারান্টি: 5zz কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে শেয়ার করে না।
5zz ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কিছু কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
5zz আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। এটা কোনো কথার কথা নয় — প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি লগইনে এই সুরক্ষা কাজ করে।
মনে রাখুন: 5zz সাপোর্ট কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা কার্ড নম্বর জানতে চাইবে না। কেউ চাইলে সেটা প্রতারণা।
5zz আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে:
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার বেশ কিছু অধিকার আছে। 5zz এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং প্রয়োগে সহায়তা করে।
5zz আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছে তা জানতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য মুছতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
কিছু উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্র থেকে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা support@5zz.im-এ লিখুন।
5zz কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য বন্ধ। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে ফেললে এবং আমরা তা জানতে পারলে, সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সব তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা এই বিষয়ে support@5zz.im-এ যোগাযোগ করতে পারেন।
5zz মাঝে মাঝে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে।
এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে। পুরনো নীতির কপির জন্য support@5zz.im-এ অনুরোধ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ জমা দেওয়ার পর সাধারণত ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
যা অনেকেই জানতে চান
শুধু কথা নয় — প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি
আপনার প্রতিটি বার্তা, লেনদেন ও পাসওয়ার্ড 256-bit SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।
5zz কখনো আপনার নাম, নম্বর বা লেনদেন তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করে না — এটা লিখিত প্রতিশ্রুতি।
আপনার তথ্য কী কাজে লাগছে তা এই পেজে স্পষ্টভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।
5zz তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের ডেটার মেয়াদ নির্ধারিত — মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মোছা হয়।
অটোমেটেড সিস্টেম ২৪/৭ অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন শনাক্ত করে — সন্দেহজনক হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকশন নেওয়া হয়।
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মোছার অধিকার আপনার। যেকোনো সময় অনুরোধ করলে 5zz সহায়তা করবে।
5zz-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও অর্থ দুটোই নিরাপদ। আজই শুরু করুন।